고객 후기

롯데오토케어를 이용하신 고객님들의 솔직한 후기입니다.

너무 친절하시고 이해가 잘 되도록 자세한 설명을 해주셔서 너무나도 감사합니다~~ 다음에도 꼭 정비부타을 드려야겠습니다~^^
방문정비 김*수
시간 딱 맞추셔서 친철한 응대와 꼼꼼한 정비 감사드립니다
방문정비 배*욱
다시받아도여기서받을거예용 친절하시고서비스까지 만족만족대만족입니다ㅎ 다음엔진오일교환할때도 부탁드려요 오늘고생하셧구감사해요^^
방문정비 송*리
성실한 작업에 만족합니다
방문정비 김*성
친절하게 잘 정비해주셨습니다
방문정비 김*수
너무 친절하시고, 설명 잘 해주셨습니다 회사 동료들에게도 적극 추천하겠습니다 오늘 고생 많으셨습니다 감사합니다
방문정비 이*환

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개인정보 처리방침

롯데오토케어㈜ 개인정보 처리방침

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이용약관

롯데오토케어㈜ 이용약관

제1장(총칙)

제1조 (목적)

이 약관은 롯데오토케어 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 웹서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리•의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다

  • 1. 웹서비스란 회사가 운영하는 다음 각 목의 인터넷 사이트, Mobile Web 및 이를 통해 제공하는 서비스를 말합니다.
    • 가. lotteautocare.com
  • 2. 이용자란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 (통합회원을 포함하며, 이하 동일합니다) 및 비회원을 말합니다.
  • 3. 회원이라 함은 이 약관에 동의하고 회사에 제반 정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 웹서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • 4. 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 웹서비스를 이용하는 자로서, 회원혜택과 그와 동일한 대우 및 회사에서 운영하는 마케팅, 이벤트 등에 적용되지 않는 자를 말합니다. (단, 웹서비스에서 회사와 비회원의 거래가 이루어진 경우, 거래내역 및 개인정보는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 5년간 보존됩니다.)
  • 5. 통합회원이라 함은 롯데멤버스㈜가 운영하는 Single Sign On (SSO) 서비스를 통하여 이 약관에 동의하고 롯데오토케어의 회원으로 가입한 자를 말합니다. 이때 L.POINT, L.POINT 회원 및 SSO 서비스의 정의는 롯데멤버스㈜의 L.POINT 이용약관에 따릅니다.
    (*롯데멤버스 사이트 URL : http://www.lottemembers.com)

② 제1항 각호에서 정하는 것을 제외한 용어의 정의는 관련법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자 우편 주소 등)등을 이용자가 알 수 있도록 웹서비스의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 웹서비스 게시의 경우 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 이 약관은 수시로 개정 가능하며, 회사가 약관을 개정하고자 할 경우에는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 이전에 적용일자 및 개정된 내용 등을 웹서비스에 고지하며, 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.

  • 1. e-mail 통보
  • 2. 휴대폰 단문메시지(SMS) 또는 알림톡 메시지
  • 3. 서면 통보 또는 전단고지
  • 4. 회사의 영업점 내 게시
  • 5. 기타 회원 가입 시 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
  • 6. 웹서비스에 고지

④ 회사가 e-mail 통보의 방법으로 개정된 약관의 적용일자 및 개정 내용 등을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 이메일 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보합니다.

⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 원칙적으로 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.

⑥ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 고지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사가 개정약관 고지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 고지한 경우에는 회원이 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

⑦ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 회원가입계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.

⑧ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 제2항의 관련법령 및 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (웹서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 웹서비스를 제공합니다

  • 1. 웹서비스에 대한 정보의 제공
  • 2. 방문 정비 서비스
  • 3. 타이어 교체 서비스
  • 4. 기타 이벤트, 마케팅∙홍보 내용 고지 등 회사에서 제공하는 서비스

② 회사는 제1항의 서비스를 변경하거나 신규 서비스를 개발하여 이용자에게 제공할 수 있습니다.

③ 서비스 제공을 위해 필요한 조건에 따라 이용자가 이용 가능한 서비스 및 기능의 제한이 있을 수 있습니다.

제5조 (웹서비스의 중단)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 내란, 법령의 제정·개폐, 공권력에 의한 명령·처분, 노동쟁의, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 웹서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 웹서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.

제2장 회원가입

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 회원가입 절차에 의해 이 약관과 별도의 ‘개인정보의 수집 및 이용에 대한 안내’ 및 ‘개인정보의 위탁’에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 이용자가 웹서비스에서 이 약관과 별도의 ‘개인정보의 수집 및 이용에 대한 안내’ 및 ‘개인정보의 위탁’에 대한 동의를 확인하는 화면의 "동의" 버튼 또는 동의의 표시를 누르는 것은 그 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다.

③ 회원이 되고자 하는 자는 회사에서 요청하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.

④ 회원이 되고자 하는 자는 반드시 실명 및 실제 정보를 기재하여 회원가입 신청을 하여야 합니다. 실명 또는 제반 정보를 허위 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 회원가입계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

  • 1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제4항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조 제4항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
  • 2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
  • 3. 가입신청자가 신용 불량인 경우
  • 4. 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
  • 5. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 웹서비스에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

⑥ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

⑦ 회원은 주소, 전화번호, e-mail 등 신상정보에 변경이 있을 때에는 즉시 웹서비스에 접속하여 온라인으로 수정하거나 유무선상 통지 등 기타 방법으로 변경사항을 회사에 알려야 하며, 변경사항을 알리지 않아 발생하는 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.

⑧ 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용하는 등 일체의 처분행위를 할 수 없습니다.

⑨ 회원은 자신의 회원정보를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 회원정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙하여 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련법령 및 회원이 동의한 바에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 2 영업일 이내 회원 탈퇴를 처리하고, 회원탈퇴 시 회원등급, 회원혜택은 소멸됩니다.

② 회원 탈퇴 완료 후, 신규 가입 회원에 대한 이벤트 부정 이용 방지 등의 이유로 인해 30일 이내에는 재가입이 제한될 수 있습니다. 단, 제4항 제7호에 의한 탈퇴 시에는 재가입 제한 없이 탈퇴 익일부터 재가입이 가능 합니다.

③ 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.

④ 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사는 당해 회원에 대한 통지로써 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

  • 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인 명의를 도용한 경우
  • 2. 타인의 웹서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 부정행위를 한 경우
  • 3. 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  • 4. 회사, 웹서비스를 이용하여 법령, 이 약관 및 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하는 경우
  • 5. 회사의 업무에 지장을 초래한 경우
  • 6. 회원가입 후 신용상태가 불량으로 전환된 경우
  • 7. 마지막 웹서비스 이용일로부터 5년간 웹서비스 이용 이력이 없는 경우
  • 8. 기타 본 약관을 중대하게 위반한 경우

⑤ 제4항에 의해 회원 자격이 상실된 회원은 회사로부터 회원 자격 상실 사유 발생에 대한 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있습니다.

⑥ 제4항 제7호를 제외한 나머지 각호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 회사의 웹서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 5년간 보유하며, 이 기간 동안 회원 재가입 및 웹서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

⑦ 제4항 제7호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 즉시 파기합니다.

⑧ 회원 자격 상실 시 회원등급, 회원혜택도 소멸됩니다.

⑨ 통합회원의 L.POINT 회원탈퇴 및 자격상실 등은 L.POINT 이용약관에 따르며, 이 약관에서 정하고 있는 내용은 롯데오토케어의 회원 자격에 한합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 e-mail 주소로 할 수 있으며, 제3조의 통지방법 및 통지의 효력이 이 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 준용됩니다. 단, 휴면계정 처리에 관한 통지는 해당 조항에 규정한 바에 따릅니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 웹서비스에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제3장 방문정비 및 타이어교체 서비스

제9조 (예약 및 교체신청)

이용자는 이하의 방법에 의하여 방문정비 예약 및 타이어 교체를 신청 합니다.

  • 1. 웹서비스 상에서 방문정비 예약을 신청하는 방법
    • 가. 방문정비 요청 차량번호, 차종선택
    • 나. 정비항목 선택
    • 다. 성명, 전화번호(이동전화번호), 정비요청주소, 예약일자 입력
    • 라. 예약사항 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
  • 2. 웹서비스 상에서 타이어 교체를 신청하는 방법.
    • 가. 차량번호, 차종 선택
    • 나. 타이어 사이즈, 타이어상품 선택
    • 다. 성명, 전화번호(이동전화번호)입력 및 장착점 선택
    • 라. 신청내용 확인 및 결제정보 입력

제10조 (예약 및 교체신청 성립)

① 회사는 제9조와 같은 예약 및 교체신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

  • 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 2. 기타 방문정비 예약, 타이어 교체 신청에 승낙하는 것이 예약 및 신청 마감, 정비 및 상품항목의 변경 등 사유로 인하여 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 방문정비 예약, 타이어 교체 신청은 웹서비스 예약 및 신청의 경우 접수번호를 포함한 창의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 성립한 것으로 봅니다.

제11조 (대금결제)

① 방문정비 및 타이어교체서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

  • 1. 신용카드 결제
  • 2. 회사와 협의된 가상계좌 납부 (현장 현금 지급은 불가)
  • 3. 신용카드를 제외한 선불카드, 직불카드, 체크카드 등의 각종 카드 결제

② 이용자가 회사에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 회사는 당해 이용자와의 예약 및 교체신청을 취소 처리를 할 수 있습니다.

제12조 (확인 통지 및 이용자의 취소)

① 회사는 이용자가 방문 정비 예약, 타이어 교체 신청을 완료한 경우 이용자에게 예약 및 신청확인 통지를 합니다.

② 예약 및 신청확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 예약 및 신청확인 통지를 받은 후 방문정비서비스를 예약한 경우 방문 정비시점(이하 ‘예약 시간’이라 합니다) 24시간 전까지 예약 취소를 요청할 수 있으며, 타이어교체를 신청한 경우 장착점으로의 타이어 배송시작 이전까지 취소를 요청할 수 있습니다.

③ 회사가 타이어교체 신청취소 전에 대금을 받고 이용자가 타이어 배송시작 이후에 교체신청을 취소하는 경우, 회사는 왕복 배송비를 제외한 나머지 금액만을 반환합니다.

④ 회사는 이용자의 예약 및 교체신청 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제13조 (회사의 취소 및 환불)

① 회사는 예약, 교체신청의 취소 및 환불 시 전자상거래 등의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수 합니다.

② 회사는 이용자가 방문 정비 예약 및 타이어교체 신청 완료 후, 담당자의 과실 또는 전산상의 오류 등의 사유로 방문정비 및 타이어교체 서비스를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 변경 또는 취소 절차를 취합니다.

② 다음 각 호의 경우에는 회사가 방문정비 및 타이어교체서비스를 진행한 차량일지라도 이용자의 요구에 따라 환불 또는 교환 조치를 합니다. 다만 이용자의 요구 기한은 서비스 제공이 완료된 날로부터 3개월 이내, 다음 각 호의 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내로 합니다.

  • 1. 방문정비 후 교체된 정비 부품에 문제가 발생한 경우. 단, 이용자의 책임 있는 사유로 문제가 발생한 경우는 제외합니다.
  • 2. 타이어 교체 후 타이어에 문제가 발생한 경우. 단, 이용자의 책임 있는 사유로 문제가 발생한 경우는 제외합니다.

제14조 (회원관리)

① 회원등급은 회원이 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 경우에만 유지가 가능하고, 회사는 마지막 서비스 이용일로부터 1년간 서비스 이용이력이 없는 회원을 휴면회원으로 전환 처리한 후 해당 회원 정보를 분리하여 저장/관리하며, 마지막 서비스 이용일로부터 5년간 서비스 이용이력이 없는 회원을 제7조 제4항 제7호에 따라 회원자격 상실 처리할 수 있습니다.

② 휴면회원은 웹서비스를 이용함으로써 회원자격을 회복할 수 있습니다.

③ 회사는 휴면회원 전환 처리 기간 만료 30일 전까지 처리 사실, 기간 만료일, 분리하여 저장/관리하는 회원정보의 항목 등을 e-mail, SMS, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 해당 회원에게 알려야 합니다.

④ 회사는 회원자격 상실 처리 기간 만료 30일 전까지 처리 사실, 기간 만료일, 파기하는 회원 정보의 항목 및 소멸하는 회원 포인트를 e-mail, SMS, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 해당 회원에게 알려야 합니다.

⑤ 회원 특전의 구체적인 내용은 회사 웹서비스를 통해 공지합니다.

⑥ 회원 특전의 내용은 회사의 정책에 따라 추가 되거나 변경 될 수 있으며, 추가 되거나 변경되는 내용은 회사가 웹서비스를 통해 공지 합니다.

제15조 (혜택 이용 시 유의 사항)

① 각종 혜택에 대한 수혜 범위는 회원 본인에게로 제한되며, 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 후에는 제공받을 수 없습니다.

② 각종 혜택의 유효기간은 회사가 정하여 회원에게 고지한 기간으로 합니다.

③ 각종 혜택의 내용은 회사의 착오, 표시상 오류, 다른 혜택의 대체 제공, 제휴사의 추가 또는 변경 등 사유에 의하여 변경, 중지, 또는 취소될 수 있습니다.

제4장 회사 및 이용자의 의무사항

제16조 (개인정보보호)

① 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자의 개인정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

③ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

④ L.POINT 회원의 개인정보보호에 관한 내용은 L.POINT 이용약관 및 개인정보취급방침·처리방침·이용내역 등에 따릅니다

제17조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 웹서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 웹서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 광고성 전자우편 수신을 원하지 않는 이용자에게는 더 이상 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제18조 (회원의 ID 및 Password)

① 웹서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사가 정하는 바에 따라 회원 ID 및 Password를 웹서비스에 각각 등록하여야 합니다.

② 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제19조 (이용자의 의무)

① 이용자는 관련법령, 이 약관에서 정한 사항, 기타 회사의 이용안내 및 주의사항으로 고지한 내용을 준수하여야 하며, 기타 회사의 정상적 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안됩니다.

② 이용자는 가입신청 시 정직하고 성실하게 회원정보를 작성해야 하며, 기재한 사항이 변경되었을 경우 사실에 맞게 수정해야 합니다. 만일 변경하지 않아 발생하게 되는 모든 문제에 대해서는 이용자가 책임을 부담하게 됩니다.

③ 이용자는 웹서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전동의 없이 임의로 복사, 복제, 변경해서는 아니 되며, 영리목적으로 활용하여서도 안됩니다.

④ 이용자는 제1항부터 제3항까지의 행위 이외에도 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 2. 웹서비스 또는 회사의 영업점에 게시된 정보의 변경
  • 3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 웹서비스 또는 회사의 영업점에 송신 또는 게시
  • 4. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
  • 5. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 6. 타인의 명의 또는 정보 도용
  • 7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 정보를 웹서비스 또는 회사의 영업점에 공개 또는 게시
  • 8. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 회사가 부적절 하다고 판단하는 행위

⑤ 제4항 각 호의 정보 기타 회사가 부적절 하다고 판단한 정보가 웹서비스 또는 회사의 영업점에 게시되거나 웹서비스와 링크된 곳에 게시된 경우, 회사는 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 게재된 당해 정보를 삭제, 파기하거나 웹서비스에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제, 파기, 링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제6장 기타

제20조 (웹서비스와 피연결 사이트 간의 관계)

① 웹서비스와 다른 인터넷 사이트가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됩니다)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트라고 하고 후자를 피연결 사이트라고 합니다.

② 연결 사이트는 피연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.

제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

② 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제22조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리조직을 설치·운영합니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보 합니다.

제23조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점이나 영업점 소재지 관할법원 또는 민사소송법에 의한 관할법원에 제기할 수 있습니다.

② 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

<부칙>

이 약관은 2021년 11월 01일 부터 시행합니다.

* 본 약관에 대한 저작권은 회사(롯데오토케어 주식회사)에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.

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